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Un document ne s'est pas imprimé, que faire ?

Cet article aborde la situation où aucun document ne s'imprime à la fin d'une téléconsultation médicale.

Mis à jour il y a plus d’une semaine

Si vous constatez qu'aucun document ne s'imprime à la fin de votre téléconsultation médicale, ne vous inquiétez pas.

Il est important de noter que seules les ordonnances médicamenteuses sont prévues pour l'impression automatique. Les autres types de documents, tels que les bilans de santé, les arrêts de travail, les analyses médicales et les certificats, ne seront pas imprimés.

Cependant, quelques minutes après la téléconsultation, vous pourrez récupérer l'ensemble de ces documents médicaux. Pour ce faire, il vous suffit de vous connecter à votre espace patient en utilisant le lien suivant : https://patient.prod.tessan.cloud/login. Vous y trouverez tous les documents nécessaires pour votre suivi médical.

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